고객님 안녕하세요~ 백투베이직스 입니다.

먼저 환불건 지연으로 불편을 드려 너무나 죄송합니다.

당일 계좌이체 환불건은 취합하여 오후 5시 전후경으로 입금하고 있습니다.

다만, 현재 담당부서 확인해보니 해당 이체건만 누락된 것으로 확인됩니다.ㅠㅠ

다시 한번 더 사과 말씀드리며, 누락된 부분 금일 오전 11시경 안으로 입금될 수 있도록 다시 한번 더 전달하겠습니다.

추가 문의사항이 있으신 경우 문의주시면 확인하여 답변드리겠습니다.

감사합니다. :)

[ Original Message ]

안녕하세요.

보떼 블랙 결제했는데 너무 오래 걸린다고 해서

전화로 취소해달라고 했고, 가상계좌로 결제해서

환불 금액을 제 계좌로 입금해주신다고 해서 제 계좌 알려드렸습니다.

근데 환불완료 됐다고 뜬 시각 이후에 확인해보니 금액이 입금이 안 돼서요~

카드 결제 취소면 며칠 기다리면 되겠는데

그게 아니고 직접 입금해주신다고 했는데 

환불 완료 됐다고는 뜨고, 입금이 안 된 걸 보니 ...

확인 한 번 부탁드립니다.

캡처 사진본 올리고 싶은데 사진 올리는 버튼이 없네요오